נושאים: הדמנציה ושלבי התקדמותה - סיוע לחולה בשלב הראשוני של הדמנציה (א) -  סיוע לחולה בשלב הראשוני של בדמנציה (ב') - סיוע לחולה בשלב מתקדם, סיוע לחולה בשלבים מתקדמים מאד  של דמנציה -  סיוע לחולה בשלב המתקדם ביותר של הדמנציה

נושאים: הכרת הביטוחים המשלימים של קופות החולים -  הצטרפות לביטוח בריאות משלים - ניצול הזכאות לקבלת שירותי בריאות משלימים - מודעות לשירותים הזמינים בקופת החולים - זיהוי צורך בטיפול / בדיקה - וזימון תור לשירות - ליווי המבוגר לתור שנקבע - וביצוע תשלום -  קבלת תוצאות של בדיקות והחלטה על פעולות המשך - זכויות נוספות של חברי קופת חולים - הגשת תלונות וערעורים